Améliorer votre relation client

La réalité augmentée au service de l’expérience client

La relation client – fabricant connaît un nouveau souffle avec la révolution digitale.
Finie la recherche de notice technique ou encore l’achat du mauvais accessoire : grâce au bleam imprimé sur chaque objet, l’utilisateur accède instantanément sur mobile à tous les services proposés par le fabricant: notices techniques, formulaires de maintenance, videos tutoriels, achat de pièces détachées, SAV

Découvrez comment offrir à vos clients une expérience en réalité augmentée à la fois rapide, percutante et personnalisée.

DECOUVRIR L’OFFRE

Des avantages qui font la différence
Personnalisation de bleams
Accès à la notice du produit
Augmentation du CA
Amélioration du service client
Collecte des données

Exemple de cas clients

La réalité augmentée au service de la relation client chez Pentair

Comment simplifier la vie du personnel de maintenance chargé d’entretenir les vannes Pentair ?

Avec un simple bleam et l’application mobile Scan & Services développée spécifiquement pour répondre à ce besoin, les équipes en chargent de la maintenance peuvent accéder directement à toute l’information nécessaire en temps réel et faire des feedbacks terrain.

Definox digitalise la maintenance de ses vannes

Comment un fabricant comme DEFINOX révolutionne le suivi et la maintenance des vannes ?

Definox a lancé son application mobile reposant sur la technologie Ubleam, “ID Definox” permettant d’accéder en temps réel à :

  • l’identification des vannes Definox : nom de la vanne, référence, diamètre, nuance ou type d’étanchéité
  • les documents techniques nécessaires à son installation
  • sa maintenance : document, vidéo de montage, liste des pièces détachées et outillage

LIRE LE CAS CLIENT

Le service client, nouvel enjeu pour Michelin

Comment Michelin engage et fidélise
ses clients grâce à notre technologie
de bleam ?

Michelin souhaite mettre à disposition des fermiers un outil mobile et performant pour gérer leur parc matériel et leur maintenance. La marque pourra fidéliser son client afin de lui proposer des services adaptés et améliorer ainsi ses produits.

Michelin et Ubleam travaillent en collaboration sur un procédé de moulure du bleam dans le pneu.

Vous avez une idée de projet ?
Notre équipe est à votre disposition pour échanger autour de votre projet et des applications possibles sur votre secteur d'activité.
09 72 62 55 68